Ketentuan Umum
Pengembalian barang wajib mengikuti ketentuan kami. Kerugian karena kelalaian prosedur tidak menjadi tanggungan kami.
Sebelum mengembalikan barang, terlebih dahulu lakukan konfirmasi ke admin kami melalui email atau telpon atau whatsapp.
Untuk dapat mengembalikan barang, barang yang dikembalikan tidak boleh bekas digunakan, kotor, ataupun rusak dan harus seperti dalam kondisi saat anda menerima. Barang harus dikirim dengan kondisi kemasalan yang asli.
Sebelum pengembalian harus memberikan dahulu video proses unboxing saat barang dibuka kepada admin kami.
Barang yang bisa dikembalikan hanya barang yang cacat dari pabrik, atau salah kirim dari pihak kami.
Pengembalian Uang
Pengembalian Uang hanya bisa dilakukan setelah persejutuan dari admin.
Jika pengembalian uang disetujui,proses pengembalian akan dilakukan sesuai dengen kesepakatan yg telah disampaikan oleh admin.
Pengembalian Uang hanya bisa dilakukan jika tidak tersedia barang pengganti yang sesuai dari kami.
Barang yang di sale
Barang yang di sale atau yang diobral tidak bisa dikembalikan.
Tukar Barang
Pergantian barang hanya bisa dilakukan jika mengikuti persyaratan dari kami. Hubungi admin terlebih dahulu sebelum melakukan pertukaran barang.
Barang yang bisa ditukar adalah barang yg cacat atau rusak,salah kirim karena kesalahan pabrik.
Pengembalian Barang
Untuk Pengembalian barang, Anda harus mengirimnya ke: {physical address}.
Ongkos kirim pengembalian produk ditanggung anda sendiri. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.
Sangat dianjurkan untuk menggunakan asuransi pengiriman dalam pengembalian produk. Kehilangan/Kerusakan barang karena ekpedisi bukan tanggungan kami.
Butuh Bantuan?
Hubungi Kami di {email} untuk bantuan lebih lanjut.